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| 社会福祉法人等の事業者が提供する福祉サービスの質について、事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行う評価です。 |
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サービスの質の向上 |
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| 評価を受けることで、事業者は自ら個々の抱える課題を具体的に把握でき、サービスの質の向上へ向けて取り組むために評価機関が支援します。 |
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利用者への情報提供 |
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| 評価結果を公表することで、利用者が自分のニーズに適した事業所を選択するために有効な情報を提供します。 |
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福祉サービス第三者評価はあくまでも任意ですが、受審することでこんな効果(メリット)があります。 |
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現在のサービスの改善点が明らかになります! |
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サービス向上への具体的な目標が立てられるようになります! |
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利用者さん(ご家族)の事業所の満足度が聞けます! |
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職員の気づき・意欲・チームワーク力がUPします! |
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事業所の特徴が明らかになり、自慢できる点がさらに伸びます! |
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評価結果が公表されるので、事業所の特徴をPRできます! |
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サービス向上に積極的な事業所として、利用者の皆さんや地域からの信頼度がUPします! |
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