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研修案内・申込状況

平成26年度クレーム対応研修について

平成26年度クレーム対応研修は終了しました

本研修では、社会福祉従事者が、クレーム対応の考え方と解決方法及び交渉力等を学び、利用者本位の福祉サービスの提供と顧客満足の向上を図ることを目的に開催するものです。

 平成26年度 クレーム対応研修

①実施要綱 190.91 kB
②日程表 65.65 kB
③参加申込書 102.50 kB
社会福祉法人 宮城県社会福祉協議会
〒980-0011 宮城県仙台市青葉区上杉1-2-3
TEL 022-225-8476(代表)