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研修案内・申込状況

平成28年度 クレーム対応研修の案内(実施要綱・申込書)はこちら

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 本研修では、社会福祉従事者が、クレーム対応の考え方と解決方法及び交渉力等を学び、

利用者本位の福祉サービスの提供と、顧客満足の向上を図ることを目的に開催するものです。

平成28年度 クレーム対応研修

①要綱 181.61 kB
②日程表 62.84 kB

お問い合わせ・申し込み先

〒981-0011 仙台市青葉区上杉1-2-3

宮城県社会福祉協議会 人材育成部・研修課

TEL:022-225-8479  FAX:022-223-1151

社会福祉法人 宮城県社会福祉協議会
〒980-0011 宮城県仙台市青葉区上杉1-2-3
TEL 022-225-8476(代表)