〇福祉の現場は、利用者がその家族との関係が密接であることから、時に過度な要求 や理不尽なクレーム、いわゆる「カスタマーハラスメント」が発生しやすい環境にあります。
この研修は、カスタマーハラスメントに対する正しい理解を促進し、組織として適切に対応するために必要な知識を学び、良好な職場づくりに繋げることを目的に開催します。
１ 本研修について
▪研修対象者：法人内の全職員
▪動画公開期間：令和７年１２月２２日（月）から令和８年１月１６日（金）まで
２ アンケートについて
受講後はアンケートに御協力ください。下記のリンクから、グーグルフォームで 回答願います。
・提出期日：令和８年１月２１日（水）まで
３ 研修動画
問合せ先
【研修内容・動画視聴について】
法人事務局総務部総務課職員係
TEL 022-779-6974
FAX 022-272-6800