福祉サービス事業者・第三者委員をれぞれの立場で苦情解決の対応について学び、適切な解決に結び付けていただくことで、サービスの質の向上を目指すことを目的に開催します。
【第三者委員の方はこちら】
開催要項（第三者委員）[229 KB]
【資料1】 当日までの流れ（第三者委員対象）[598 KB]
【資料2】 研修会・講習会申込方法のご案内[696 KB]
【福祉サービス事業者の方はこちら】
開催要項（事業者）[205 KB]
【資料1】 当日までの流れ（第三者委員対象）[598 KB]
【資料2】 研修会・講習会申込方法のご案内[696 KB]